学术老师工作职责

一、产品与中医学术培训
1. 专业知识赋能
定期为代理商、合作门店客户开展产品知识培训，涵盖产品使用、产品优势、适用场景等内容，促进门店自主销售。
结合中医理论（如舌诊，面诊，中医基础理论，病因病机等）设计培训课程，提升门店人员的中医专业素养，增强销售说服力。
制作标准化培训课件，确保知识传递的标准性和可复制性。
2. 分级培训体系搭建
代理商层面：提供深度产品技术培训及市场策略指导，协助其建立区域培训能力。
门店层面：针对合作门店分析客户情况并设计差异化培训内容。
终端客户教育：指导门店开展小型健康讲座、体验活动，传递产品使用价值。
二、动销活动策划与落地支持
1. 场景化活动设计
协助合作门店结合产品试用、学术老师到店坐诊等形式促进转化。
汇总市场活动经验，总结产品使用话术模板（如解决客户痛点的问答库），辅助店员精准推荐产品。
2. 线上线下联动
协助门店专业知识学习，定期推送中医养生知识及产品案例，提升客户粘性。
开展线上培训，线上问诊等服务工作。
三、终端客户粘性建设
1. 售后服务体系优化
建立客户使用跟踪机制，指导门店通过回访收集反馈，解决使用问题。
2. 案例库与效果可视化
整理典型客户案例，反馈设计部门制作成宣传素材供门店使用。
提供客户见证视频、效果对比图等工具，辅助门店提升客户信任度。
四、市场反馈与策略优化
1. 数据化问题诊断
协助业务伙伴定期分析门店销售数据，从学术角度分析门店销售情况。
收集竞品动态及客户需求，反馈至公司研发与市场部门，推动产品迭代。
2. 合规风控管理
确保所有培训内容及宣传物料符合法律法规要求，规避法律风险。
定期抽查门店宣传行为，及时纠正夸大或违规表述。
五、协同工作机制
与销售团队紧密配合，针对重点客户制定“一店一策”扶持计划。
参与行业学术会议，更新中医领域前沿知识，反哺培训体系升级。
核心价值目标：通过专业化、场景化、标准化的知识赋能与活动支持，将产品从“货架陈列”转化为“解决方案”，推动门店从被动销售转向主动服务，最终实现终端复购率提